CAM KẾT VỚI KHÁCH HÀNG 1. Người giúp việc
- Đảm bảo về sức khỏe: Người giúp việc đã được đi khám sức khỏe tại các cơ sở y tế uy tín. Không mắc các bệnh lây truyền như Viêm gan B, HIV, lao, giang mai… Không mắc các bệnh về da liễu, tâm thần. Đủ sức khỏe để làm việc
- Đảm bảo lý lịch rõ ràng: Chúng tôi cam kết cung cấp minh bạch và đầy đủ các thông tin có liên quan đến người giúp việc cho khách hàng. Người giúp việc chúng tôi được tuyển chọn kỹ lưỡng từ địa phương, có lý lịch rõ ràng, không tiền án, không tiền sự, có sự bảo lãnh của Công ty.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình: Người giúp việc trung thực trong lời nói, tận tụy trong việc làm, biết bảo vệ uy tín, danh dự cho khách hàng. Luôn vui vẻ, hòa đồng, lắng nghe và tôn trọng những ý kiến của khách hàng.
- Đào tạo kỹ năng giúp việc cơ bản và nâng cao
Kỹ năng giúp việc gia đình
+ Định hướng nghề nghiệp
+ Sử dụng các thiết bị trong gia đình
+ Sử dụng các hóa chất đúng theo công dụng
+ Kỹ năng lau dọn, vệ sinh nhà cửa
+ Giặt, phơi phần áo, là ủi đồ
+ Đi chợ, lựa chọn thực phẩm
+ Lên thực đơn đảm bảo dinh dưỡng và tài chính
+ Tẩm ướp, nấu ăn theo vùng miền, theo khẩu vị của gia đình
+ Hiểu biết một số nghiệp vụ y tế
Kỹ năng chăm sóc trẻ
+ Định hướng nghề nghiệp
+ Tắm gội cho trẻ: sạch sẽ, thời gian hợp lý, sử dụng đúng sữa tắm, dầu gội cho trẻ, nhẹ nhàng với trẻ, nhiệt độ nước vừa phải với trẻ.
+ Mặc quần áo cho trẻ: quần áo thích hợp theo mùa, sạch sẽ.
+ Thay tả lót cho trẻ: nhẹ nhàng, cẩn thận
+ Pha sữa cho trẻ: Vệ sinh dụng cụ pha sữa; Pha sữa đúng giờ, đúng nhiệt độ và đúng hàm lượng theo yêu cầu của khách hàng.
+ Cho trẻ uống sữa: Cho trẻ uống sữa từ từ, đúng thời gian yêu cầu của khách hàng; trách làm trẻ sặc, trớ. Nhiệt độ sữa phù hợp với trẻ. Biết cách xử lý khi trẻ bị trớ, biết dỗ trẻ.
+ Nấu bột, cháo cho trẻ: đảm bảo chín, vệ sinh.
+ Cho trẻ ăn: Thức ăn phù hợp với trẻ, đảm bảo vệ sinh, đúng giờ theo yêu cầu của khách hàng.
+ Lựa chọn đồ chơi cho trẻ: lựa chọn đồ chơi an toàn cho trẻ; đồ chơi phù hợp với lứa tuổi của trẻ.
+ Trông trẻ: chơi với trẻ, không để trẻ chơi một mình và tiếp xúc với các thiết bị, đồ đạc nguy hiểm.
+ Xử lý khi trẻ bị trớ, sặc sữa
+ Các bệnh lý thường gặp ở trẻ
Kỹ năng chăm sóc người già, người bệnh
+ Định hướng nghề nghiệp
+ Tâm lý người già, người bệnh
+ Cách nói chuyện với người già, người bệnh
+ Nấu ăn dinh dưỡng cho người già, người bệnh
+ Hiểu biết cơ bản về y tế
+ Cách đo huyết áp
+ Cách sơ cứu
+ Xử lý một số trường hợp bệnh lý của người già, người bệnh
2. Giúp việc An Hoà
- Trực tiếp quản lý người lao động: Người lao động ký hợp đồng làm việc với công ty và là nhân viên của công ty, chấp hành theo nội quy, quy định của công ty và Công ty là người trực tiếp quản lý người lao động.
- Chịu trách nhiệm về vật chất: Chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm vật chất đối với khách nếu có thất thoát về tài sản, vật chất xảy ra
- Cung cấp người lao động ổn định trong suốt hợp đồng: người giúp việc làm việc ổn định, lâu dài.
- Cam kết chất lượng người lao động dựa trên đánh giá dịch vụ của khách hàng: chúng tôi có bảng đánh giá chất lượng dịch vụ dành cho từng khách hàng, nên chất lượng được đánh giá là khách quan, đảm bảo quyền lợi khách hàng tối ưu nhất.
|