Công ty TNHH TM & DV SC Ô tô Ngọc Thắng - Gara Trường Thắng cần tuyển: Cố vấn dịch vụ.
Số lượng: 01 người.
Loại hình công việc: Toàn thời gian cố định
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng.
- Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng
- Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc
- Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.
- Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.
- Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.
* Kỹ thuật bảo hành:
- Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho cấp trên.
- Nhắc khách hàng lịch bảo hành, bảo dưỡng theo định kỳ.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.
- Đăng tin ưu tiên
-
Các dịch vụ ưu tiên trên Rồng Bay
-
Ưu đãi cho khách hàng thường xuyên
-
Ðăng tin thu hút khách hàng
-
- Hỏi & đáp
- Hỗ trợ
- Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ
-
Điện thoại : 024 73095555 (ext: 456) Hotline : 0936 194 226 (Nội dung, tin đăng)0936 194 226 (Liên hệ quảng cáo) Email : lienhe@rongbay.com Skype : cskh.rongbay
- Mua quảng cáo
- Đăng ký
- Đăng nhập