-Gọi điện ,xử lý, Xuất đơn hàng (Ghi phiếu, chứng từ kèm theo: phiếu giao hàng, bảng kê chi tiết…)
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ và chính xác vào phần mềm.
- Theo dõi, đối chiếu, thu hồi công nợ vỏ và công nợ tiền.
- Ghi nhận,theo dõi,xữ lý thông tin hàng trả về.
- Tiếp nhận các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng (khi khách hàng yêu cầu) .