Tuyển sinh lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách Sạn

TRƯỜNG CAO ĐẲNG VĂN LANG HÀ NỘI

THÔNG BÁO TUYỂN SINH

Lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách Sạn

Mục tiêu khóa học:

- Cung cấp kiến thức về quy trình Nghiệp vụ Lễ tân, có khả năng giao tiếp với trình độ tiếng Anh, thành thạo về nghe và nói. Mặt khác, học viên được trang bị những kiến thức cơ bản về tổng quan du lịch, tâm lý du khách, marketing du lịch, địa lý du lịch, lịch sử văn hóa...

- Học viên có khả năng đảm nhiệm ví trí của nhân viên lễ tân trong cơ sở lưu trú du lịch, lễ tân văn phòng. Có khả năng thực hiện thuần thục quy trình nghiệp vụ lễ tân, xác định giá bán, quảng cáo, tiếp thị sản phẩm, tổ chức điều hành một ca làm việc, xử lí các tình huống nghiệp vụ cơ bản trong lễ tân và đón tiếp. Ngoài ra học viên có khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ trong phạm vi giao tiếp theo vị trí công việc.

Đối tượng tham dự: Học viên Tốt nghiệp THCS trở lên hoặc văn bằng tương đương

 Nội dung khóa học:

1. Các môn cơ sở:

- Tâm lý khách du lịch                              

- Kỹ năng giao tiếp

2. Các môn nghiệp vụ:

- Giới thiệu về bộ phận Lễ Tân

- Chuẩn bị cho công việc

- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết than phiền của khách

- Đặt buồng

- Thủ tục nhận buồng và đăng ký

- Các dịch vụ cho khách trong khách sạn

- Thủ tục trả buồng và nghiệp vụ thu ngân

-  Hệ thống máy vi tính ở bộ phận Lễ tân

-  Bán hàng và tiếp thị

- Các xu hướng toàn cầu

Thời gian, địa điểm học tập và học phí:

- Thời gian: 2,5 tháng (học tối 2-4-6 hoặc Thứ 7,CN)

 - Học phí: 2.500.000đ / 1 khóa học/ 1 học viên

Thủ tục nhập học:

- Đơn đăng ký học nghề theo mẫu của Trường.

- Bản sao bằng TN THCS, THPT hoặc văn bằng tương đương

- Bản sao giấy khai sinh có công chứng

- 03 ảnh 3x4 (có ghi rõ họ tên và ngày tháng năm sinh)

Văn bằng chứng chỉ: Sau khi kết thúc khóa học, học viên sẽ được cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị trên toàn quốc do Trường Cao Đẳng Nghề Văn Lang Hà Nội cấp.

Liên hệ: Văn phòng Trường

Mobile:  0168.2820.358 (gặp Ms Nhâm)

- Đà Nẵng: Tiểu La – Phường Hòa Cường Bắc – Quận Hải Châu – Tp. Đà Nẵng

- Hà Nội: Số 451 Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

- TP Hồ Chí Minh:

Cơ sở 1 : Số 195, đường D2, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 

Cơ sở 2 : Số 8, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP.HCM 

Email: nguyennham.1993@gmail.com 

THÔNG BÁO TUYỂN SINH CÁC KHÓA HỌC – CẤP CHỨNG CHỈ CÓ GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN QUỐC

 - Lớp Nghiệp vụ Lễ Tân Khách Sạn

- Lớp Nghiệp vụ Buồng – bàn bar

- Nghiệp vụ quản trị nhà hàng khách sạn

- Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

- Nghiệp vụ văn thư lưu trữ - hành chính văn phòng

- Nghiệp vụ thông tin thư viện

- Khai giảng liên tục hàng tháng (ca học tối hoặc thứ 7,CN)

- Học phí từng khóa (mời liên hệ)/khóa học/học viên (đã bao gồm tài liệu, chứng chỉ)

- Địa điểm học: Số 4 tiểu La, P.Hòa Cường Bắc, Q.Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Số 451 Đường Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội

Số 192 đường D2, P25, Q. Bình Thạnh, Tp. HCM

Số 8, đường Nguyễn Ngọc Lộc, Phường 14, Quận 10, TP.HCM

 Mọi thông tin chi tiết về khóa học các bạn có thể để lại comment hoặc liên hệ theo sdt sẽ được tư vấn cụ thế 0168.2820.358 (gặp Ms Nhâm)