Kỹ thuật sửa chữa Điện Thoại Di Động

Thực hiện công tác sửa chữa bảo hành điện thoại di động cả phần cứng và phần mềm
- Phối hợp với tiếp tân/điều phối thẩm định chính xác tình trạng máy, thiết bị của khách hàng khi nhận bảo hành, sửa chữa (tình trạng, nguyên nhân lỗi,…).
- Phối hợp với tiếp tân, điều phối trong việc giải thích/hướng dẫn cách sử dụng, nguyên nhân lỗi cho KH với thái độ tận tình, cởi mở.
- Thực hiện việc sửa chữa máy bảo đảm thời gian và chất lượng cam kết với khách hàng
- Thực hiện chuyển lại cho điều phối những máy vượt cấp độ cho phép
- Có trách nhiệm đề xuất, sử dụng đúng linh kiện, công cụ thiết bị sử dụng. Tuân thủ qui trình sửa chữa/làm việc theo qui định