- Tiếp đón khách tại khu vực cửa ra vào.
- Tư vấn cho khách về các vị trí trong nhà hàng.
- Đón, hướng dẫn khách vào bàn hoặc lên phòng.
- Chuyển giao khách cho NV phục vụ.
- Tiếp nhận các thông tin đặt bàn và thực hiện theo quy định đặt bàn.
- Thực hiện đúng quy định và hướng dẫn giao tiếp, vệ sinh và hình thức cá nhân của nhà hàng.
- Cuối ngày tập hợp các thông tin, số điện thoại khách hàng lưu vào máy hotline hoặc sổ theo dõi thông tin khách hàng.