Đang tải dữ liệu ...
Hà Nội
Đang tải dữ liệu...
  1. Trang chủ
  2. Hà Nội
  3. Lao động trí óc
  4. Cần tuyển
  5. Chăm sóc khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng Vé máy bay

0378784965
Gửi tin nhắn
Lưu tin

Thời gian đăng

11:44 | 20/11/2019 | Hà Nội

Lượt xem tin

16

Mã tin

29383345

Bấm để xem số

Chat với chủ tin

Mua quyền ưu tiên cho tin
Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua hệ thống tổng đài để tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng có nhu cầu về vé máy bay nội địa và quốc tế
- Kiểm tra tình trạng vé, giữ chỗ
- Xử lý tình huống phát sinh
- Tiếp thị và phát triển hệ thống khách hàng
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, các thay đổi giờ bay, thời hạn xuất vé và ngày khởi hành
- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất, hoàn hủy vé … theo mọi yêu cầu của khách hàng
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty như như phòng kế toán, phòng kinh doanh để theo dõi công nợ, phát triển quan hệ với khách hàng.


 

Yêu cầu & Quyền lợi

*Yêu cầu:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
- Chịu được áp lực cao trong công việc, kỹ năng làm việc với khách hàng tốt.
- Giọng nói chuẩn không bị ngọng hoặc tiếng địa phương.
- Có khả năng làm việc độc lập
- Ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc tại phòng vé và tiếng Anh tốt
- Sử dụng các hệ thống 1A, 1S, 1G…

*Quyền lợi
- Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13 và xét nâng lương hàng năm theo quy định Công ty. Có chế độ đãi ngộ cao với nhân viên gắn bó lâu năm
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật (nghỉ Lễ, Tết,…tham gia BHXH, BHYT, BHTN) và các chế độ khác: nghỉ mát du lịch ,sinh nhật
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao nănglực và thu nhập.

Hình thức nộp hồ sơ

- Nộp hồ sơ qua email:

Thông tin liên hệ

tuyendungvietan@787.vn

Địa chỉ: 218 Đội Cấn, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội

Điện thoại: 0378784965

Email:

Mức lương: Thoả thuận

Nơi làm việc: Hà Nội

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2019