Quy trình quản lý cư dân chung cư nhờ phần mềm tốt hơn của các tòa nhà

Quản lý cư dân chung cư tốt thường giúp ban quản trị cùng BQL tòa nhà dễ dàng tăng cường khả năng quản lý tòa nhà chung cư. Nhất là khi dịch vụ quản lý cư dân cùng với khách hàng chính là nhu cầu thiết yếu xác định chất lượng dịch vụ vận hành chung cư liệu có tốt hoặc xấu.

Các dịch vụ liên quan trực tiếp tới cư dân chung cư

Quản lý cư dân chung cư

Quản lý thông tin khách hàng cùng cư dân được xem như là trách nhiệm của ban quản lý tòa nhà từ đó nhanh chóng kiểm soát số lượng và thông tin của cư dân, khách hàng hiện tại đang cư trú và công tác ở trong tòa nhà chung cư, từ đó nhanh chóng quản lý cư dân khách hàng kèm theo những dịch vụ tiện ích mà khách hàng cùng cư dân sử dụng tại dự án chung cư hiệu quả hơn, tiến tới tạo dựng môi trường sinh hoạt ổn định cùng với hài lòng nhất cho khách thuê và dân cư tòa nhà.

Quản lý khách thuê văn phòng, mặt bằng

Đơn vị quản lý chung cư cần quản lý list khách thuê mặt bằng và thông tin khách hàng, kiểm soát các dịch vụ tiện ích mà khách thuê dùng đến như theo dõi lịch sử sử dụng phòng họp, xử lý khiếu nại thắc mắc, đưa ra quy tắc về trang trí tại không gian văn phòng và không gian chung, quy định về an ninh an toàn, hỗ trợ khách hàng quản lý hàng hóa và tài sản, quản lý hợp đồng khách hàng, theo dõi chặt chẽ vệ sinh tòa nhà và còn đề xuất quy tắc ở trong tác phong và kỷ luật cho khách hàng và nhân viên làm việc trong tòa nhà. Ngoài ra đội ngũ quản lý chung cư cũng phải chăm sóc khách hàng kèm theo giải quyết cùng với đáp ứng các nhu cầu của khách hàng cùng cư dân khi còn đang làm việc, sinh sống trong dự án tòa nhà.

Quản lý tất tần tật dịch vụ tiện ích trong dự án

Ngoài trường hợp quản lý thông tin cư dân tòa nhà, bạn quản lý cũng cần quản lý các dịch vụ tiện ích tại dự án tòa nhà phục vụ cho nhu cầu sử dụng của khách hàng, cư dân, trong đó gồm có các dịch vụ tiện ích bao gồm gửi xe, vệ sinh, an ninh, internet, nước, điện… cùng các những tiện ích được dùng khách trong chung cư.

Những điều cần chú ý trong quản lý cư dân chung cư

Gia tăng trao đổi với người dân bằng công nghệ

Để gia tăng khả năng quản lý cư dân bên trong dự án chung cư thì việc tăng cường tương tác với cư dân là điều hết sức cần thiết giúp cư dân cùng BQL dễ dàng tương tác trao đổi tốt nhất, qua đây mang lại cho ban quản lý theo dõi và biết rõ được nhu cầu của cư dân đồng thời tăng cường chất lượng dịch vụ vận hành chung cư ưu việt hơn.

Giải pháp quản lý chung cư như Landsoft Control, App My Home Vime còn được coi là giải pháp tối ưu để ban quản lý tòa nhà tương tác trao đổi với dân cư tòa nhà và khách hàng hiệu quả tốt nhất. Ứng dụng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp đỡ cho cư dân phản ánh yêu cầu online cùng với kiến nghị trực tiếp qua App trên điện thoại. Ban quản lý tòa nhà có thể nhận thông tin lập tức đồng thời tiếp nhận cũng như giải quyết cũng như trao đổi lại ngay lập tức ngay trên App di động.

Nâng cao kỷ luật của dân cư cùng với khách thuê trong tòa nhà

Ngoài việc mọi giải pháp vận hành tòa nhà chung cư, quản lý dịch vụ trong tòa nhà thì ban quản lý dự án chung cư còn cần chú trọng chú trọng vấn đề bảo vệ môi trường sống của cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà, xây dựng môi trường sinh hoạt tiện ích và hiện đại cho dân cư tại chung cư.

Muốn đạt được yêu cầu này đòi hỏi doanh nghiệp vận hành chung cư phải thiết lập quy định, chế tài nhằm cư dân và khách hàng tòa nhà có ý thức bảo vệ trang thiết bị kỹ thuật tòa nhà, hỗ trợ quá trình vận hành chung cư và bảo dưỡng bảo trì, tham gia và chịu trách nhiệm cho những tai nạn xảy ra trong quá trình vận hành hoặc bảo trì tòa nhà. Trong đó lý do chủ yếu là dự án chung cư, tòa nhà là tài sản chung của tất cả mọi người.

Quản lý cư dân chung cư ưu việt hơn thông qua giải pháp phần mềm

Khi dùng ứng dụng công nghệ vào việc quản lý cư dân tại nhà chung cư được đánh giá là chiến lược quản lý hiệu quả cho đội ngũ quản lý dự án, giúp đội ngũ vận hành tòa nhà nâng cao dịch vụ quản lý vận hành, ngăn chặn mâu thuẫn trong chung cư cùng với nắm bắt dữ liệu của khách hàng và cư dân chi tiết nhất.

Giải pháp quản lý vận hành tòa nhà Landsoft Control còn giúp bạn thường xuyên cập nhật lại dữ liệu thông tin của khách hàng, cư dân hay toàn bộ nhân khẩu trong tòa nhà, thông tin cá nhân và liên hệ của chủ nhà, thông tin nhà ở hay hoạt động kinh doanh, qua đây bạn dễ dàng liên lạc và thông báo tới chủ sở hữu khi có vấn đề nảy sinh trong quá trình quản lý.

Ứng dụng không những liên tục cập nhật dữ liệu cá nhân của khách thuê rành mạch cụ thể trên hệ thống mà còn giúp quản lý cũng như lưu trữ dữ liệu hợp đồng, tăng cường tương tác với cư dân và khách hàng, thiết lập hệ thống thông báo cho khách hàng ở mỗi kỳ nhắc đóng phí dịch vụ tòa nhà, những chi phí liên quan và phí thuê mặt bằng kinh doanh… cùng nhiều tính năng ưu việt khác từ đó tăng cường hiệu quả quản lý dân cư và khách thuê.

Tra cứu thêm thông tin liên quan tại: https://landsoft.com.vn/