Lắp ráp, sửa chửa, thay thế phần cứng máy tính, laptop, máy in
Cài đặt, sửa lỗi hệ điều hành, phần mềm ứng dụng
Thiết lập, xử lý sự cố hệ thống mạng nội bộ
Giám sát, kiểm tra hoạt động 24/7 hàng ngày của hệ thống hạ tầng: hệ thống Internet, hệ thống mạng LAN, hệ thống mạng Wifi, hệ thống khóa từ, chấm công, hệ thống tivi, hệ thống tổng đài nội bộ, hệ thống các máy chủ ứng dụng
Giám sát hoạt động hệ thống tổng đài, truyền dẫn, contact center, ghi âm
Thực hiện các báo cáo năng suất định kỳ theo yêu cầu
Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ
Đề xuất các phương án bảo trì, nâng cấp hệ thống, thay đổi dịch vụ theo yêu cầu phát triển
Thiết lập cấu hình, tối ưu hóa hệ thống mạng, truyền dẫn
Thiết lập cấu hình, tối ưu hóa hệ thống máy chủ
Thiết lập cấu hình, tối ưu hóa hệ thống tổng đài
Thiết lập cấu hình, tối ưu hóa hệ thống contact center, ghi âm
Nộp đơn tại: https://mondaycareer.com/it-helpdesk-specialist/