Tuyển gấp nhân viên chăm sóc khách hàng cho mạng Viettel tại Hải Phòng

Tập đoàn Hoa Sao tự hào là một trong số những đơn vị dẫn đầu
trong hoạt động cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng (Contact center / Call
center) trên thị trường Việt nam trong 5 năm qua. Chúng tôi đã trở thành đối
tác tin cậy cho những công ty và tập đoàn lớn trong lĩnh vực viễn thông, ngân
hàng, bảo hiểm. Hoa Sao có hệ thống hạ tầng công nghệ dịch vụ tiên tiến cùng hệ
thống quản lý chuyên nghiệp và bộ máy nhân sự lên đến gần 2000 nhân viên. Dịch
vụ Chăm sóc khách hàng chất lượng cao của Hoa Sao giúp cho doanh nghiệp tạo ra
lợi thế cạnh tranh từ hoạt động chăm sóc khách hàng bài bản và chuyên nghiệp,
tiết kiệm chi phí và thời gian triển khai cho doanh nghiệp.

Cùng với xu hướng chung của thế giới Dịch vụ Call center là
một lĩnh vực mới và đang rất phát triển tại Việt nam trong những năm qua, Tập
đoàn Hoa Sao đang góp một phần quan trọng vào sự phát triển của thị trường dịch
vụ Call center nói chung tại Việt nam. Để phục vụ cho việc mở rộng hoạt động, Tập đoàn Hoa
Sao cần tuyển những ứng viên phù hợp cho vị trí quan trọng sau đây. Ứng viên trúng tuyển sẽ nhận được nhiều ưu đãi, được làm việc trong môi trường
thân thiện, chuyên nghiệp cùng các cơ hội đào tạo, cơ hội thăng tiến dựa trên
năng lực làm việc

Để biết thêm thông tin về Tập đoàn Hoa Sao - Vui lòng truy
cập vào: http://www.hoasao.com.vn

Vị trí: NHÂN VIÊN TƯ VẤN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG –
Làm việc tại Hải Phòng

* Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng mạng di động Viettel, tư vấn và
giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được
yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua
điện thoại …

- Làm việc tại tổng đài 3 (Tòa nhà Viettel đường Lê Hồng Phong – Sân bay Cát bi – Q. Ngô
Quyền - TP Hải Phòng )

* Quyền lợi:

-Lương: Từ 2.0 đến 2.9 triệu/tháng + thưởng + làm thêm (mức lương cụ thể phụ
thuộc vào chất lượng công việc và thời gian làm việc).

- Được nghỉ 1 ngày trong tuần

- Được đóng BHXH , BHYT, chế độ nghỉ lễ, nghỉ
phép theo luật Lao động.

- Được đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên
nghiệp, có cơ hội thăng tiến.

- Các hoạt động văn hóa tinh thần, quan tâm, hỗ trợ
của Công ty.

* Thời
gian làm việc :

-Ca 1: Từ 07h00’ đến 14h30’

-Ca 2: Từ 14h30’ đến 22h00’

-Ca 3: Từ 22h00’ đến 07h00’ ( ngày hôm sau )

Đối với Ca 1,2,3 ( luân phiên theo sự sắp xếp
của Tập đoàn; được hỗ trợ đổi ca làm việc )

* Yêu cầu :

- Nam/ Nữ, tuổi từ 20-30, sinh viên đã tốt nghiệp( hoặc có chứng nhận đã
thi tốt nghiệpvà bản cam kết là sinh viên năm cuối – được nợ bằng 2 tháng kể từ
khi bắt đầu làm việc ), không giới hạn ngành nghề

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, nhanh
nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng.

* Liên hệ :

-
Cách 1: Gửi hồ sơ (CV, đơn xin việc và thông tin liên hệ) đến địa chỉ : tuyendunghaiphong@hoasao.vn (Ban
tuyển dụng sẽ liên hệ trực tiếp qua điện thoại để sắp xếp lịch phỏng vấn trong
thời gian sớm nhất)

-
Cách 2: Nộp hồ sơ trực tuyến trên website của Tập đoàn: www.hoasao.com.vn (trong chuyên mục Tuyển dụng)

- Cách 3: Nộp hồ sơ tại trụ sở Tập Đoàn Hoa Sao: Số 128 Văn Cao, Hải An, Ngô Quyền,
Hải phòng Tel: 0986333397 - 0904018272

Hồ sơ bao gồm: Sơ yếu
lý lịch, Đơn xin việc viết tay, giấy khai sinh, CMND photo, giấy khám sức
khỏe, sổ hộ khẩu photo, 2 ảnh 3x4, bên ngoài HS ghi rõ họ tên và số điện
thoại (Tập đoàn Hoa Sao chấp nhận Hồ sơ phô tô, sau khi trúng tuyển sẽ bổ sung hồ sơ gốc)

TẬP ĐOÀN HOA SAO